principles of classical management theory: (p.19)
- unity of command,
- scalar chain (should be used as a channel for communication and decision making)
- span of control (niet zo groot dat er communicatie- en coördinatie-problemen ontstaan)
- staff and line: staff is adviserend, mag line authority niet schenden
- division of work: degree of specialization waarmee doel vd org op efficiënte wijze gerealiseerd kan worden
- authority and responsibility: balans bevoegdheden en verantwoordelijkheden (geen taken geven die men obv bevoegdheden niet kan realiseren)
- centralization of authority, maar wel variabel ivm optimalisering vh gebruik van middelen en personeeel
- subordination of individual interest to general interest
- equity (rechtvaardig, faire beloning)
- stability of tenure of personnel (jobzekerheid)
- esprit de corps (facilitering van harmonie, ...)