organizations as open systems Von Bertalanffy's General Systems Theory: living organism model voor complex open system (biological metaphor in disguise).
Open system benadering focust op:
- 1. emphasis on the environment (itt gesloten system, in mechanistische benadering) ? studie van task/business environment.
- 2. benadering van organisaties als onderling gerelateerde subsystemen (zie figuur 3.3). Zoals verhouding tussen molecuul, cel, organen als subsystemen van organisme.
- 3. alignment tussen subsystemen
- 4. plus technieken om dysfunctions te identificeren (het doctor-perspectief): oa principe van requisite variety: interne regelsystemen moeten minstens zo gevarieerd zijn als de omgeving divers is (om adequaat met de omgeving te kunnen interageren).